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【身心提升】Hanlon’s Razor原則:能用愚蠢解釋的,就不要用惡意 成功必知換位思考!

29th June, 2021| In Well-Being

Hanlon’s Razor原則教大家,能解釋為愚蠢的,就不要用惡意解釋,主要是希望人們能夠懂換位思考,就可減少衝突,並可避免因情緒波動而做出錯誤的決定。
什麼是Hanlon’s Razor原則?
Hanlon’s Razor原則是一句哲學剃刀格言:「能解釋為愚蠢的,就不要解釋為惡意」。總的來說,其意指不要惡意的揣測他人,因為「這世界上真正的壞人比你想像的還要少,沒有人想要把事情弄砸」。

Hanlon’s Razor說的「愚蠢」,代表各種無知的、偶然的、非故意的原因,這些情況發生的可能性遠遠大於惡意。

生活中的惡意其實很少
老實說,生活中意外、惡意發生的機率不高,但愚蠢發生的機率倒很高。忘記、錯誤、遺漏、誤會、不知情,或者純粹因為懶,都歸列「愚蠢」範圍,但多數人會將這些往惡意的方向走。

例如;搭TAXI,有些計程車司機可能是因路不熟,或者他習慣開自己熟悉的路段,導致車費多了一點,大部分的乘客都會認定計程車司機故意繞路,而忿忿不平。但老實說, 他可能就只是因為上述原因,而導致多走了一些路。



蠢又勤快的人只會引來惡作劇
第二次世界大戰德國空軍大將Kurt Student就用Hanlon’s Razor原則解釋其軍隊組織。他將軍官分成4組,分別是聰明、勤奮、愚蠢和懶惰的軍官。通常兩種性格特徵是聯繫在一起的。聰明且勤奮的,他們通常在總參謀部任職。又蠢又懶的,占到了士兵的90%,這部分人非常適合日常工作。既聰明懶惰的人,擔任著軍隊中最高領導,因為他們頭腦清晰,並且俱沉著和冷靜特質。但是一定要提防那些又蠢又勤快的人,因為他們只會引來惡作劇。

所以從上面可看出,Kurt Student知道多數人們把事情搞砸,是因為愚蠢而非惡意。
 
犯錯是人天生的弱點
大家都知道「Murphy’s Law」,Murphy’s Law告訴我們,如果事情有變壞的可能,不管這種可能性有多小,它總會發生。人類生來就有容易犯錯這弱點,不論科技多發達,事故都會發生。該定律主要是要告訴人們要想得周到一些,並學會接受錯誤,並不斷從中吸取經驗。

但老實說,當「Murphy’s Law」發生時,大家首先怪的就是身邊的人,假定他們懷著惡意。而人們之所以常常會把別人的不經意動作當成惡意,是因為大家的思考都以自我為中心,不會換位思考。換一個視角看事情,或許很多事情根本沒什麼大不了。

只處理事實 不猜測動機
作家萬維鋼認為,Hanlon’s Razor最有價值的用法其實還不是對個人,而是對一個組織。舉例來說,很多時候你以為是這個組織在有意做壞事,其實更可能是它沒能力杜絕壞事。比如說馬航MH370航班失蹤事件剛發生的時候,很多人指責馬來西亞政府,將一切都導向陰謀論。結果馬來西亞當地記者說,馬來西亞政府是真的沒能力管。追根究柢,萬維剛認為,平時做事,最好「只處理事實,不猜測動機」就是最簡單的處事方法。

有人將Hanlon’s Razor做了推廣:能解釋為愚蠢的,就不要解釋為惡意。能解釋為無知的,就不要解釋為愚蠢。能解釋為可原諒的錯誤的,就不要解釋為無知。能用你未知的其他原因解釋的,就不要解釋為錯誤。
 
有了上述這樣的精神,可以減少很多無緣由的憤怒和壓力,除了可改善人際關係,更可避免因負面情緒影響,而做出錯誤決定,當然,對於有目的惡意行為,也不能視而不見。



資料來源: Medium、KK News、Wiki


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