Menu
Nutrition
Fitness
Medical
Well-Being

【身心提升】5個職場上最重要的社交技巧!擁有它做事無往不利

30th June, 2021| In Well-Being

社交能力在職場上是一項重要的軟實力,無論你從事什麼行業,與上司、同事和員工進行有效互動的能力是不可或缺的,如果你在團隊中工作,你需要能夠與他人和諧相處;如果你想要取得客戶的信任,你必須具備傾聽的能力;如果你本身是主管階級,你更須具備領導特質,以及能激勵員工的做事方法。

由於社交技能非常重要,幾乎每個雇主都在尋找具有這些能力的求職者,所以不論在履歷上、求職信和面試過程中,你都要努力證明你具有很強的社交技能。以下是美國求職網站The Balance Careers所列出每個人都該具備的5項社交能力,擁有它,讓你在職場上做事無往不利、人人喜愛。

1. 同理心
要與他人良好互動,你必須能夠理解他人的感受。例如,你的客戶遇到手機零件損壞的問題(手機是向貴公司購買的),或是同事在工作上遇到困難來向你請求協助。你需要對他們的問題表達真心關切,並想辦法幫助他們解決問題,才能夠真正與他人產生連結。

2. 善合作
雇主偏好能夠與他人合作、不會阻礙團隊進步的員工。當你身處在一個團隊中,合作能力尤其重要,因為你需要他人的幫忙,才能共同完成一項專案或目標,反之亦然。

即使你目前的工作並不需要與他人合作,但是某一天你可能會被要求與他人共事,以達成公司或組織的目標。所以,擁有合作能力仍是必要的,你不能等到需要的時候,才來練習這項能力,這個時候就已經太晚了。



3. 口語和寫作表達能力
日常工作、上台報告、談交易、撰寫電子郵件,都需要良好的口語與寫作表達能力,以幫助他人輕易理解你所要傳達的訊息,這其中包含以下三個要點:簡潔扼要、態度正向、善於傾聽。

做到以上三件事,能幫助你在溝通上順暢無阻、提高生產力與工作效率。如果你是業務人員的話,擁有好的表達能力,能替公司帶來更好的業績;如果你的工作是負責行銷,擁有良好表達能力,再加上絕佳創意,想必能解決工作上所遇到一半以上的問題。

4. 善傾聽
除了表達能力以外,「擅長傾聽」也能夠幫助你與他人建立良好的職場關係。當雇主在交辦工作事項時,你需要認真聽,才能知道自己該做什麼;當公司在進行部門會議時,懂得聆聽,你才能夠給予適當的回應;而在與客戶往來時,認真聽顧客說話,即使對方所說的是小事(可能是客戶最喜歡的朱古力品牌,而你在對方生日時會買給他當作禮物),會讓客戶覺得你很貼心、對你印象更好。

5. 肢體語言
雖然口頭表達是一項重要的技能,肢體語言也等同重要。通過你的肢體語言、眼神交流和面部表情,可以看出你是一個怎麼樣的人—是善解人意,還是害羞內向;是主動積極,還是消極被動。多釋放出善意吧!比起皺著眉頭,如果你帶著微笑,人們會更容易與你互動。




資訊參考來源:The Balance Careers


Back

最新文章

【醫療保健】 美國FDA藥品局新公告:孕婦使用4種消炎藥,恐影響胎兒腎臟功能!

羊水是孕育胎兒的重要場所,但美國的研究發現,孕婦若服用4種消炎藥物將影響胎兒的腎臟功能,導致羊水分泌過少,影響胎兒的發育。為了保護胎兒的健康,美國食品暨藥物管理局(Food and Drug...
22nd January, 2022 | In Medical

【醫療保健】人體工學腰墊5款推薦 幫助上班族減輕腰酸背痛、支撐脊椎

疫情之下,我們可能需要花更多時間在電腦螢幕前,一天做下來便有7至8小時,接下來會時常感到腰酸背痛,普通的椅子會造成不舒服或桌子高度不符合身形等。人體工學設計的腰墊和椅墊能有效幫助維持正確坐姿...
21st January, 2022 | In Medical

【身心提升】職場媽媽辛酸又煎熬,7招找回失衡身心靈!

身為「母親」從來不是件容易的事,然而要在家庭、職場之間取得平衡,就更顯艱難。白天為工作忙碌,下班回家後還得忙於家務或照料孩子,有時連好好吃頓飯都無法,長期下來容易身心失衡...
21st January, 2022 | In Well-Being

【醫療保健】女性掉髮掉不停?別擔心,先從養血做起!

血與頭髮息息相關,體內氣血不足,不僅影響頭髮生成,還可能導致掉髮,假如女性生產時失血過多、或坐月子未適當調補,掉髮情況也就更嚴重。要讓頭髮獲得血的滋養,得先把肝、腎養好才行。血不足...
21st January, 2022 | In Medical

【醫療保健】乙型肝炎媽媽懷孕後,是否會傳染給嬰兒?

孕婦檢驗出為乙型肝炎帶菌者該怎麼辦?乙型肝炎傳染給嬰兒的機率非常高,大多透過生產時傳染給嬰兒,嬰兒被傳染的機率要看孕婦的乙型肝炎類型,若為病毒性較強的「e抗原陽性」則機率較高...
20th January, 2022 | In Medical

【2022新年】15款純素年糕禮盒推介 高纖輕盈之選

說起新年要吃的糕點,年糕一定榜上有名!是時候準備年糕過新年啦!特別注重健康的你,可以看看編輯為大家搜羅的2022年低糖、健康、純素的各款年糕禮盒,更有多款口味選擇,無論黑糖、椰汁或紅棗...
19th January, 2022 | In Nutrition / Well-Being

【運動健身】張家朗世界排名再創新高 世界盃法國巴黎站奪金

「劍神」繼奧運奪得金牌後,張家朗在世界盃法國巴黎站決賽場次,與意大利對手劍手盧比利進行對決。張家朗在比賽開段一直領先,其後對手力追,令戰況更緊湊,最終張家朗贏得比分15比12...
19th January, 2022 | In Fitness

【醫療保健】吃朱古力、芝士容易偏頭痛? 酪氨酸吃多了會影響健康嗎 ?

酪氨酸可作為營養補充劑,但當身體對酪氨酸和組織胺的分解能力較差時,可能引發心悸、噁心、嘔吐或偏頭痛等現象,需要趕快就診。但吃進含有酪氨酸的食物,到底好不好?什麼是酪氨...
19th January, 2022 | In Medical

【醫療保健】舒緩焦慮、化解疼痛!「花精」的神奇療效

花精被認為具有治癒能量,甚至有舒緩疼痛、平和心靈的效果。什麼是花精?花精屬於替代醫學療法,被認為具有治癒性的能量。現代花精療法,是由一位英國醫生Edward Bach在1930年代時創立...
19th January, 2022 | In Medical

【醫療保健】痔瘡有苦難言!久坐不動的上班族更容易得

痔瘡是讓人說不出的痛,無論跑跳、上廁所甚至坐著,都讓人好難受。但根據調查,有四分之三的成年人,可能在人生中的某一個階段得到痔瘡。 痔瘡的定義當直腸或肛門靜脈出現擴張或腫脹,或在排便時因血管摩擦破裂...
19th January, 2022 | In Medical