曾掌管迪士尼長達15年、於2020年卸下執行長一職的Robert Iger，被譽為這個時代最創新、最成功的傳奇CEO！透過他的自傳《我生命中的一段歷險》，Robert Iger分享自己在經營迪士尼與領導20萬名員工時學到的課題，也探究傑出的領導者應具備的10大特質。
Robert Iger於1996年加入迪士尼團隊，並在2005年正式接任、成為迪士尼的第6任CEO。在他任職期間，前後主導收購彼思動畫工作室、漫威、盧卡斯影業及21世紀霍士集團，讓它們成為迪士尼旗下的傳媒娛樂公司，甚至催生出影音串流服務平台Disney+；同時以傑出的管理方式，帶領超過20萬名集團員工，被公認為當代最具創新力、最成功的執行長之一！他卸任時，迪士尼的市值來到了他初任執行長時的5倍之多，成功讓迪士尼成為全球最具聲量的娛樂傳媒帝國。
而究竟他是如何管理全球最快樂的公司？Robert Iger於自傳中分享他的管理原則，同時也是他認為一名成功的領導者應有的10項特質。
1.保持樂觀
Robert Iger認為好的領導者應具備的特質之一就是保持樂觀。在管理龐大業務及實現目標的過程中，一定會面臨許多艱難的選擇，也會碰上許多挫折及不理想的結果，但想成功領導團隊，就必須保持樂觀，不讓自己陷入悲觀的情緒中，因為悲觀的領導者是無法激勵或鼓舞員工的！
2.具備勇氣
在求新求變的創新企業中，冒險絕對是不可或缺的重要過程，而勇於冒險的前提是要具備勇氣！無論是收購、投資、資本配置等重大決策，有勇氣、敢於冒險才能帶來真正的創新與突破。若一昧害怕失敗、時時刻刻都在擔心，只會摧毀眾多員工的創造力。
3.保持專注
一位成功的領導者，懂得將時間、精力及資源花在最重要且最有價值的策略與計畫上，也必須清楚劃分公司大小事情的優先順序，而保持專注能讓你做到這一點。
4.果斷
不論任務或決策有多麼困難，傑出的領導者應該要能夠及時做出決定。身在領導的地位，就必須要鼓勵員工發表不同的意見，並且決定採納、調整或拒絕，每天有許多大小決策等著你去制定和執行，若不夠果斷或是一直優柔寡斷，不僅決策沒有效率，還會使得員工難以做事，嚴重影響士氣。
5.保持好奇心
想創新，就要有一顆充滿好奇的心！保持旺盛的好奇心，才能發現新的人事物、新的地方及新的點子，並且更容易察覺與了解市場的變化，如此一來，才能不斷帶領公司進步。
6.待人公正
好的領導者必須待人公正、不偏頗親近的員工，確保每位員工都得到公平的對待，同時擁有同理心，讓犯下無心之過的人獲得第二次機會，如此一來，能讓員工更信任你、親近你。
7.思慮周詳
Robert Iger表示，在傑出領導者應具備的特質中，這項是最被低估的特質。然而，思慮周詳卻是完善執行計畫與決策的必經過程，一位凡事考慮周到的領導者，旁人會更加信賴你，對於你提出的意見或是做出的決定更具信任感，也會更願意支持你、協助你。
8.有一顆真誠的心
好的領導者應該具備一顆真誠的心，對人要真心以待、不虛偽作假，因為真誠會帶來尊重與信任。
9.追求完美
追求完美不代表要不擇手段、不計代價以獲取成功，而是指懂得拒絕接受「普通、還可以」的結果。如果你認為此事還可以做得更好，那就不要輕易讓步，而是應該更加把勁、突破現狀，如果從事的是創造性的產業，那這點就更加重要了！因為唯有追求完美，才能創造出與眾不同的偉大事物。
10.誠信正直
一家公司能否成功，取決於公司的信用程度。誠信正直體現於你做事及待人的態度，有誠信的領導者，才能讓員工得以信服。
資訊參考來源：《The Ride of a Lifetime: Lessons Learned from 15 Years as CEO of the Walt Disney Company》
