Menu
Shop
Nutrition
Fitness
Medical
Well-Being
INSPIRATION
Infographics
Quotes
NEWS

【身心提升】美國專家教你:表達不中聽的意見時,如何說得討人喜歡?

23rd July, 2021| In Well-Being

世界上有一門學問,叫做「說話的藝術」。在職場上或與另一半相處時,常會碰到說話的難題,像是主管犯錯時,該如何糾正他?想跟老闆提加薪,該如何開口?另一半不尊重你時,又該如何與他溝通呢?

生活中難免會碰上需要爭取自身權益或說出別人耳裡聽起來不中聽的話,許多人往往不知如何開口、或說了反而引發反感及爭執,美國哥倫比亞大學商學院教授Adam Galinsky提出4招技巧,讓你說得討人喜歡!

想把難聽話說出口但依然討人喜歡?4招說話技巧學起來!

20210720_FB Content_1.jpg

1.換位思考,設身處地看待事情
當你碰上需要推銷自己或是他人與自己意見不同的情況時,你的第一個反應是自說自話、還是先站在對方的角度思考?Adam Galinsky指出,用他人的觀點看待事情,是讓他人更能接受與認同你最重要的事。

不論你是想說服老闆幫你加薪、向客戶推銷產品,或是向某人提出反對意見,首先,你必須「換位思考」。想像如果你是老闆,什麼情況下你會願意幫這位員工加薪?如果有人向你推銷某項產品,這個產品哪一點符合你的需求?碰到不同觀點的人時,如果你是他,會不會你也同意這樣的論點?

當你先站在他人的角度,設身處地思考他人的需求及看待整個情況,並向對方表達同理心,讓他知道你明白他的狀況及需求時,那麼對方也會更有意願聆聽你的想法、滿足你的需求。

2.提供兩個以上的選擇
在與他人交涉或協商時,不妨提供對方兩個以上的選項,不僅可降低對方的警戒心,也更有可能讓他接受你的提議,絕對比提供單一選擇更容易達成共識。

比方說,遠距離的戀人,另一半向你抱怨見面時間太少時,但你的工作繁忙,實在很難抽出更多時間,這時比起請對方體諒你,不如向另一半詢問:每個週末都見面、或是將工作忙一個段落再請個長假一起出去玩,哪個你覺得比較好呢?

這樣不僅有顧到對方的需求,也為雙方提供更為彈性的選擇,另一半也可能就會從你提出的兩個選項中擇一,能避免發生提出單一選擇、對方卻不滿意的情況,提供多個彈性選項更有助於達成共識。

3.表達意見時,別忘了拿出自信與熱情
當你必須說出不中聽的意見時,也別因膽怯而變得懦弱,比起畏畏縮縮地開口,以自信的態度加上委婉的口氣,更能說服他人。

當你對自己要表達的意見或觀點充滿自信時,說話就會更有條理,也更容易以充滿熱情的態度與他人溝通。Adam Galinsky做過一項研究調查,詢問受試者在聆聽他人充滿熱情的意見時,他們有什麼反應?大部分的受試者感受都很良好,並紛紛表示:「我會不自覺地微笑,並且傾身仔細聆聽。」、「我本來對他沒有什麼好感,但當他述說想法時充滿熱情的樣子,我突然覺得他很可愛。」、「看著他眼睛發亮、滔滔不絕地表達,我的眼神似乎也跟著一起發亮了起來。」

由此可見,自信與熱情的態度具有感染力,可能會改變別人對你的想法。

4.尋求志同道合的支持者
Adam Galinsky在訪問全球多位受訪者後發現,當你要指出一項明顯的錯誤或是爭取自身(可能同時也是許多人)的權益時,有一群志同道合並堅定的支持者,你更能自在且從容地據理力爭。

除了尋求與你有相同目標的支持者外,也能向年齡比你大、職位比你高、或是比你更有智慧的人請益,諮詢對方的意見,並參考他們的建議,融入自己的想法中,在說服他人時就能更客觀地表達觀點,更具說服力。


資訊參考來源:Quartz


Back

最新文章

專研中醫藥超過144年!余仁生傳被日本集團爭相收購,到底吸引力在哪?

專精中藥材販售、中藥保健品研發及醫治等領域的百年企業「余仁生」,近日盛傳將被日本集團收購,雖傳言尚未證實,不過余仁生從一間中藥店鋪發展至今,已然成為國際性中醫藥企業,...
29th March, 2024 | In Medical

香港好去處 2024|地球一小時嘉年華 西九舉行綠色市集+特別嘉賓歐亞水獺 Lutra現身

今晚8:30PM 約定您熄燈一小時!由世界自然基金會香港分會(WWF)舉辦的「地球一小時」,今天下午在西九文化區亦舉辦「地球一小時嘉年華」,為大眾帶來一系列精彩活動,...
21st March, 2024 | In INSPIRATION

手臂遭火車撞斷,印度男畫家挺過12小時手術「移植女雙臂」!

印度德里一名45歲男畫家(Raj Kumar)數年前因一場火車意外失去雙臂,今(2024)年初在經歷12小時的手術後,成功移植一對女手臂,未來有望能重拾畫筆。遇火車意...
21st March, 2024 | In Medical

香港好去處2024|香港花卉展覽2024 「香彩雀」為主題花 7大打卡位

一年一度的「2024香港花卉展覽」盛事一連十天在維園舉行,每年均吸引逾200個本地、內地及海外園藝團體參加。今屆香港花卉展覽會以花色繽紛的香彩雀為主題花,並以「雀躍全城」為主題...
15th March, 2024 | In INSPIRATION

花茶食譜|喝花茶有哪些功效、注意事項?3款簡易花茶食譜推薦你!

花茶種類多、香氣佳,是許多女性喜愛的茶飲,對身體好處也不少,文中除了介紹花茶功效與注意事項之外,還要推薦你3款簡易花茶食譜,讓你不出門也能輕鬆喝杯好茶。花茶種類、功效...
15th March, 2024 | In Nutrition

按摩好去處2024|香港7大全身按摩、泰式按摩、通淋巴 附有最新價錢、收費

香港多間酒店、按摩店有不同的按摩療程種類,包括:泰式按摩、精油按摩、熱石按摩、足部按摩、草藥球按摩及孕婦按摩等。按摩空間務求讓客人妨如在泰國寧靜般的渡假之旅中,營造出身心輕鬆的感覺...
13th March, 2024 | In Well-Being

食譜|身體濕氣重、沒精神,10款大小朋友都適喝的去濕湯水!

近來天氣非常潮濕、相對濕度達到100%,對人體健康來說,體內濕氣多容易沒胃口、無精打采、排便黏膩、頭痛等等,相當惱人。想排除身體濕氣嗎?推薦你文中10款去濕湯水,大小朋友都適喝喔...
13th March, 2024 | In Nutrition

食譜|栗子別只蒸熟吃,教你用7道食譜品嚐栗子美味!

「栗子」營養價值豐富、口感香甜,簡單蒸熟就可吃出美味,不僅如此,將栗子入菜也相當適合,本文介紹你7種栗子料理法,快試試栗子的不同風味吧。栗子富含多種營養,像是膳食纖維...
12th March, 2024 | In Nutrition

香港好去處2024|「teamLab:光漣」展覽 發光蛋於添馬公園和中西區海濱長廊展出

康樂及文化事務署夥拍國際藝術團隊teamLab打造的「teamLab:光漣」展覽,3月-6月在添馬公園和中西區海濱長廊(中環段)舉行,展示數百個色彩繽紛的發光蛋形裝置藝術...
11th March, 2024 | In INSPIRATION

醫生專訪|亞東醫院打造人性化影像檢測環境,提供看診、檢查一站式及精準醫療服務

就醫過程免不了需要進一步的影像醫學檢查,來幫助醫生確認病症。為了讓病患能有更舒適的檢查環境,亞東醫院以病患為出發點,於婦女中心內,針對乳房檢查採同場域看診、檢查的一站式服務...
11th March, 2024 | In Medical

Everwellth Newsletter

With exclusive updates and deals