說「不」不是個簡單的議題，許多人無法勇敢拒絕他人，常常當好好先生或小姐，對於他人或是工作上的要求總是再三答應，不想錯過任何好的學習機會，或者就是無法說出「不」這個字。

但是，我們選擇做的每件事情都有機會成本的考量──如果你選擇答應幫某人這個忙，失去的就是下班後的個人時間；答應要去朋友家參加周末派對，而放棄原本和家人說好的晚餐約會；就算不想答應某個人的請求，卻還是因顧慮對方感受而說「好」了，犧牲了自己。

為什麼我們無法勇敢拒絕？

讓我們對說「不」感到害怕的原因有很多，有可能是家人的期望、害怕錯過與朋友的談話、社會化（你這麼不能自私）或是必須扮演好多重角色（兼顧工作和帶小孩）等。

其他原因也包含：

不知道什麼時候該說不，或是該拒絕哪些事情

不確定該如何禮貌地說不

擔心別人被拒絕以後生氣或沮喪

判斷說「好」的機會成本

我們無法控制他人對於「拒絕」的反應，他人的情緒、煩惱也不是我們的責任，我們唯一能做的事情就是，仔細考慮是否該答應該請求，如果確定拒絕，請以有禮貌、不失恭敬的方式回覆。

大多數有理智的人，對於合理的拒絕都不會有太極端的反應；如果遇到一個發脾氣或不講理的人，這更代表了你的拒絕是對的選擇，省了未來與情緒不穩的人共事這樣的麻煩。

在我們對他人說不之前，有時我們需要先對自己說不。在考慮自己是否該答應或拒絕某個請求時，可以問自己以下5個問題：

我現在有時間、精力和金錢嗎？

我想要做這件事嗎？

這會增加我的生活價值嗎？

這符合我的價值觀嗎？

我想答應，是否只是因為我害怕說「不」？

簡單又不失禮的5個拒絕方式

1. 直接說「不」

如果真的不想答應對方的請求，直接說「不」也沒關係。不解釋原因也沒有問題。

2. 「我想要...，但是」

當你想做某件事但又沒有時間、精力或金錢的時候，可以如此回答。另一種說法是：「我沒有冒犯的意思，但是我的時間和行程真的很滿，我現在真的不能答應／接受你的請求。」

3. 「我目前沒有能力做X，但是我可以做Y？」

當你可以答應部分請求或是做出讓步時，這個回答是一個很好的選擇。例如：「我沒有辦法完全放下手邊的主要工作，但是我可以抽空幫忙這個專案。」

4. 「你應該求助專家。」

有的時候，我們根本不是擔任該職位的最佳人選，或者根本無法提供別人所想要的協助，這個時候勇敢拒絕他人，也是在幫對方一個忙。假設一位朋友有心理上的問題，時常向你求助、吐苦水，但是到了後來你也不知道自己能幫上什麼忙，此時，你應該建議他諮詢心理醫生，幫忙找出他的問題、解決之道，並提供專業意見。

5.  「我認為你自己就可以做得很好。」

當你覺得向你尋求協助的人過於依賴你，並要求你幫忙他自己就可以做的事情時，點破它，是對雙方都有益處的解決方法。

*資訊參考來源： Psychology Today