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【身心提升】如何管理全球最快樂的公司?迪士尼傳奇CEO Robert Iger的10大領導原則

1st November, 2021| In Well-Being

曾掌管迪士尼長達15年、於2020年卸下執行長一職的Robert Iger,被譽為這個時代最創新、最成功的傳奇CEO!透過他的自傳《我生命中的一段歷險》,Robert Iger分享自己在經營迪士尼與領導20萬名員工時學到的課題,也探究傑出的領導者應具備的10大特質。

Robert Iger於1996年加入迪士尼團隊,並在2005年正式接任、成為迪士尼的第6任CEO。在他任職期間,前後主導收購彼思動畫工作室、漫威、盧卡斯影業及21世紀霍士集團,讓它們成為迪士尼旗下的傳媒娛樂公司,甚至催生出影音串流服務平台Disney+;同時以傑出的管理方式,帶領超過20萬名集團員工,被公認為當代最具創新力、最成功的執行長之一!他卸任時,迪士尼的市值來到了他初任執行長時的5倍之多,成功讓迪士尼成為全球最具聲量的娛樂傳媒帝國。



而究竟他是如何管理全球最快樂的公司?Robert Iger於自傳中分享他的管理原則,同時也是他認為一名成功的領導者應有的10項特質。

1.保持樂觀
Robert Iger認為好的領導者應具備的特質之一就是保持樂觀。在管理龐大業務及實現目標的過程中,一定會面臨許多艱難的選擇,也會碰上許多挫折及不理想的結果,但想成功領導團隊,就必須保持樂觀,不讓自己陷入悲觀的情緒中,因為悲觀的領導者是無法激勵或鼓舞員工的!

2.具備勇氣
在求新求變的創新企業中,冒險絕對是不可或缺的重要過程,而勇於冒險的前提是要具備勇氣!無論是收購、投資、資本配置等重大決策,有勇氣、敢於冒險才能帶來真正的創新與突破。若一昧害怕失敗、時時刻刻都在擔心,只會摧毀眾多員工的創造力。



3.保持專注
一位成功的領導者,懂得將時間、精力及資源花在最重要且最有價值的策略與計畫上,也必須清楚劃分公司大小事情的優先順序,而保持專注能讓你做到這一點。

4.果斷
不論任務或決策有多麼困難,傑出的領導者應該要能夠及時做出決定。身在領導的地位,就必須要鼓勵員工發表不同的意見,並且決定採納、調整或拒絕,每天有許多大小決策等著你去制定和執行,若不夠果斷或是一直優柔寡斷,不僅決策沒有效率,還會使得員工難以做事,嚴重影響士氣。



5.保持好奇心
想創新,就要有一顆充滿好奇的心!保持旺盛的好奇心,才能發現新的人事物、新的地方及新的點子,並且更容易察覺與了解市場的變化,如此一來,才能不斷帶領公司進步。
 
6.待人公正
好的領導者必須待人公正、不偏頗親近的員工,確保每位員工都得到公平的對待,同時擁有同理心,讓犯下無心之過的人獲得第二次機會,如此一來,能讓員工更信任你、親近你。

7.思慮周詳
Robert Iger表示,在傑出領導者應具備的特質中,這項是最被低估的特質。然而,思慮周詳卻是完善執行計畫與決策的必經過程,一位凡事考慮周到的領導者,旁人會更加信賴你,對於你提出的意見或是做出的決定更具信任感,也會更願意支持你、協助你。



8.有一顆真誠的心
好的領導者應該具備一顆真誠的心,對人要真心以待、不虛偽作假,因為真誠會帶來尊重與信任。

9.追求完美
追求完美不代表要不擇手段、不計代價以獲取成功,而是指懂得拒絕接受「普通、還可以」的結果。如果你認為此事還可以做得更好,那就不要輕易讓步,而是應該更加把勁、突破現狀,如果從事的是創造性的產業,那這點就更加重要了!因為唯有追求完美,才能創造出與眾不同的偉大事物。

10.誠信正直
一家公司能否成功,取決於公司的信用程度。誠信正直體現於你做事及待人的態度,有誠信的領導者,才能讓員工得以信服。


資訊參考來源:《The Ride of a Lifetime: Lessons Learned from 15 Years as CEO of the Walt Disney Company》


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