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【身心提升】把失敗經驗當話題?3個必學溝通技巧

14th July, 2021| In Well-Being

成功並不是只單靠一個人的才能或是幸運就能夠達到,而是需要憑藉不同的因素才能提高成功的機率。其中說話技巧便是其中一個重要的因素。
一個人的談吐究竟有多重要?一項調查發現,擅於溝通的人比起不擅詞令的人,年收入竟多33%。以下分享了3項在溝通上的祕訣,讓你更接近成功。

1. 用名字稱呼對方 提升親近感
成功人士普遍都會用名字稱呼對方,這樣可以縮短彼此之間的距離感,對方亦會很高興你記得他。這對於一個有名望,而且善於與人交流的人來說,是一件理所當然的事。

如果場合上的人很多的話,只有點頭打招呼也可以,或簡單說句「辛苦了」也沒問題。「感謝平日的關照」、「之前不好意思啊」等也可以。即使只有短暫時刻,也要稍微和大家交流一下。

越是有地位且忙碌的人,時間越是寶貴。這樣的人卻願意在自己身上稍微花一點時間,這會讓人感到高興。 



2. 對話中給予期待 增加雙方互動
如果對方是與工作有關的人士,你可以在言談中加上一點對他的期待。當你對一個人抱有期待,他就會想要回應期待,並且協助對方達到目標。這稱為「畢馬龍效應」或是「期待效應」。

相反,如果你認為他不會進步,那就不會想主動協助和教導他,對方也會覺得「反正你對我沒期待」,而不再採取行動。

3. 把幽默的失敗經驗當話題
「成功的相反不是失敗,而是什麼都不做。」失敗證明了你勇於挑戰了自己不會的事情。這也可以成為一個與人交流的話題。如此一來,失敗便會變成有價值的體驗。

準備話題時,可以先把稿寫下來,並且反覆練習。你亦可以找人當聽眾,並進一步改善講稿。



資料來源:Norfolk Daily News


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