成功並不是只單靠一個人的才能或是幸運就能夠達到，而是需要憑藉不同的因素才能提高成功的機率。其中說話技巧便是其中一個重要的因素。
一個人的談吐究竟有多重要？一項調查發現，擅於溝通的人比起不擅詞令的人，年收入竟多33%。以下分享了3項在溝通上的祕訣，讓你更接近成功。
1. 用名字稱呼對方 提升親近感
成功人士普遍都會用名字稱呼對方，這樣可以縮短彼此之間的距離感，對方亦會很高興你記得他。這對於一個有名望，而且善於與人交流的人來說，是一件理所當然的事。
如果場合上的人很多的話，只有點頭打招呼也可以，或簡單說句「辛苦了」也沒問題。「感謝平日的關照」、「之前不好意思啊」等也可以。即使只有短暫時刻，也要稍微和大家交流一下。
越是有地位且忙碌的人，時間越是寶貴。這樣的人卻願意在自己身上稍微花一點時間，這會讓人感到高興。
2. 對話中給予期待 增加雙方互動
如果對方是與工作有關的人士，你可以在言談中加上一點對他的期待。當你對一個人抱有期待，他就會想要回應期待，並且協助對方達到目標。這稱為「畢馬龍效應」或是「期待效應」。
相反，如果你認為他不會進步，那就不會想主動協助和教導他，對方也會覺得「反正你對我沒期待」，而不再採取行動。
3. 把幽默的失敗經驗當話題
「成功的相反不是失敗，而是什麼都不做。」失敗證明了你勇於挑戰了自己不會的事情。這也可以成為一個與人交流的話題。如此一來，失敗便會變成有價值的體驗。
準備話題時，可以先把稿寫下來，並且反覆練習。你亦可以找人當聽眾，並進一步改善講稿。
資料來源：Norfolk Daily News
