DrGo應用程式最為人所熟悉是視像醫療諮詢，以促進香港註冊醫生為合資格並處身香港的用戶提供醫療和健康護理服務的平台。透過DrGo應用程式，用戶可以與醫生於指定服務時間內，與醫生進行諮詢並即時交談，及後會取得處方藥物、醫生證明及轉介信。而藥物配送服務，會包括三天的基本藥物，即日配送到指定地方，非常方便快捷。
DrGo Chief Commercial Officer Teresa接受訪問時表示：「視像診症在香港是較新的服務，未算普及，對比於與亞洲、內地會較落後，反之在疫情期間用家的用量大大增加，而香港電訊正正擁有較大的客群網絡，我們會透過網絡去了解整件事情，在過去兩年不斷努力去做，現在我們有很多醫療伙伴一同合作，雖然一路上很困難，但現在十分自豪有機會可推動香港創科。」
DrGo擁有最龐大與醫療伙伴合作的視像診症平台，私家醫院包括：港怡醫院、寶血醫院，私家連鎖店包括醫思健康、卓健等等，平台上有超過110位醫生，來自不同醫科，如：家庭醫生、精神科醫生、中醫師、心理學家等在平台上，以滿足不同年齡層的醫療需要。而DrGo知道有不同社群需要幫助，店鋪會有同事提供指導，有CSR（企業社會責任）課程與社區中心合作，並有義工們幫助老人家，令他們更容易可以使用醫生服務。
DrGo視像看醫生服務時間：星期一至日（早上8時至晚上8時）
DrGo APP+網上商店服務、程序的使用方法
除了可以在DrGo視像看醫生，還有第二大範疇：DrGo網上商店，商店提供疫苗服務，如：蛇針、HPV針、體檢服務、補充劑、藥物等，與一眾醫療伙伴合作。
一站式的醫療服務
同時，DrGo與一眾藥行合作，例如：避孕藥大家一般傳統想法是女士要避孕時才服用，其實避孕藥有很多女孩子用作調經或減壓：「DrGo與藥行公司合作，透過網上問卷了解病人的需要，究竟甚麼病人適合吃哪種避孕藥，再配備一個視像看醫生的會診，讓無論是家人或服用藥物人士也可以安心，然後才去購買藥物。」
圖片來源：DrGo官網
